Conditions Générales de Vente

BURNING BAR

Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros

Siège social : 42 avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris
R.C.S. Paris : 980 752 562

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — STUDIO / PRESTATIONS DE SERVICES

Version du 1er novembre 2026 — en vigueur à compter du 1er novembre 2026. Cette version s’applique aux achats et souscriptions effectués à compter de son entrée en vigueur. Les contrats antérieurs conservent leurs conditions applicables, sous réserve d’une modification mise en œuvre conformément à l’article 15.

Sommaire

Préambule

1. Définitions

2. Ensemble contractuel

3. Adhésion annuelle et abonnements mensuels

4. Prestations et tarifs

5. Droit de rétractation

6. Paiement et défaut de paiement

7. Non-transfert, non-remboursement, non-prolongation

8. Non-renouvellement et résiliation

9. Vente de produits / merchandising

10. Réclamations, médiation, litiges, droit applicable

11. Protection des données personnelles

12. Propriété intellectuelle

13. Responsabilité civile et assurance

14. Force majeure

15. Modification des CGV

16. Dispositions générales

17. Mentions légales et hébergement

Annexe 1 — Règlement intérieur

Annexe 2 — Formulaire de rétractation

PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente (ci-après, les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société BURNING BAR (telle que définie à l’article 1.1) et toute personne physique achetant une Prestation (telle que définie à l’article 1.1) (le « Client »).

Les présentes CGV sont réservées aux Clients consommateurs, c’est-à-dire aux personnes physiques agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole. Toute commande passée par une personne morale ou par un professionnel, notamment dans le cadre d’une offre entreprise, fait l’objet de conditions particulières. Toute commande, réservation, achat ou adhésion à une Prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV et du règlement intérieur du Club (ci-après le « Règlement Intérieur », en Annexe 1).

Pour les commandes passées en ligne, l’acceptation est matérialisée par la validation d’une case à cocher confirmant la prise de connaissance et l’acceptation des CGV, préalablement à la confirmation de la commande (bouton « Commander avec obligation de paiement », ou toute formule analogue dénuée d’ambiguïté, au sens de l’article L.221-14 du Code de la consommation). Les présentes CGV sont consultables sur le site https://www.burningbar.fr et disponibles via l’Application. Un exemplaire des CGV en vigueur est remis ou mis à disposition du Client sur support durable préalablement à la conclusion de toute commande, conformément à l’article L.221-5 du Code de la consommation.

Le Client dispose d’un droit de rétractation dans les conditions de l’article 5 ; le formulaire type figure en Annexe 2.

Article 1 — DÉFINITIONS

1.1 Pour l’application des présentes CGV, les termes suivants sont définis comme suit :

Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP — désigne le contrat annuel d’adhésion au club, au prix de 50 € TTC, renouvelé automatiquement chaque année sauf non-renouvellement. Elle est distincte des Packs et des Abonnements mensuels.

Abonnement mensuel — désigne BURNING CLUB, BURNING UNLIMITED, THE RITUAL ou THE ROUTINE, souscrit en complément d’une Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP active, avec trois mois d’engagement initial puis poursuite mensuelle automatique. Dans les articles communs, le terme « Abonnement » inclut l’Adhésion annuelle et les Abonnements mensuels lorsque le contexte le précise.

Application — désigne l’application mobile Burning Bar, téléchargeable sur les plateformes iOS et Android, permettant la réservation de Séances et l’accès aux services du Club.

Black Door — désigne un Abonnement spécifique, sur demande et à l’appréciation exclusive du Club, valable uniquement au Studio Paris 16 (conditions particulières).

Burning Bar — désigne la société BURNING BAR, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 42 avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 980 752 562, représentée par sa Présidente, Madame Charlotte Guez.

Carte cadeau — désigne le crédit d’une ou plusieurs Séances offert à un bénéficiaire désigné lors de l’achat, utilisable selon les conditions de l’article 4.3.

Client — désigne toute personne physique achetant une Prestation au sens des présentes CGV. Club — désigne Burning Bar et les locaux et espaces dans lesquels ses Prestations sont dispensées, ainsi que ses outils digitaux (Site, Application, plateformes de réservation et de paiement).

Contrat — désigne la relation contractuelle existant entre le Club et le Client, qu’il soit Membre ou client ponctuel.

Date anniversaire d’adhésion — désigne la date de renouvellement annuel de BURNING FAM MEMBERSHIP, calculée depuis sa date de prise d’effet. Elle ne change pas lorsqu’un Abonnement mensuel est ajouté. Entrée — désigne la date de prise d’effet du contrat concerné, communiquée au Client avant paiement et confirmée sur support durable. L’Adhésion annuelle et un Abonnement mensuel peuvent commencer à des dates différentes.

Période mensuelle — désigne la période comprise entre la date de prise d’effet de l’Abonnement mensuel, puis chaque date mensuelle correspondante, et la veille de la date suivante incluse. Exemple : du 12 mars au 11 avril inclus. Lorsque le jour d’origine n’existe pas dans un mois, l’échéance correspond au dernier jour de ce mois ; les échéances suivantes reprennent le jour d’origine dès qu’il existe. Les dates exactes sont indiquées dans l’échéancier communiqué au Client. Faute grave — désigne tout comportement inapproprié, grave ou contraire aux valeurs essentielles du Club, incluant notamment : la fraude (utilisation frauduleuse de la carte d’accès, partage de carte, falsification de dossier d’abonnement), la détérioration volontaire des installations, le non-respect des règles de sécurité ou d’hygiène, le comportement violent ou menaçant envers les autres Membres ou le personnel, la présence dans une zone interdite, ou tout autre comportement susceptible de porter atteinte à la tranquillité ou à la sécurité des Membres.

Frais d’adhésion — désigne le prix de l’Adhésion annuelle BURNING FAM MEMBERSHIP, soit 50 € TTC par an et par Client. Aucun second droit d’adhésion n’est facturé du fait de l’ajout d’un Pack ou d’un Abonnement mensuel.

Membre / Membre BB — désigne un Client dont l’Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP est active. Le simple achat d’une Séance à l’unité ou d’une offre découverte ne confère pas le statut de Membre.

Membre BLACK DOOR — désigne le Client ayant souscrit l’Abonnement Black Door, bénéficiant d’un accès spécifique selon les conditions particulières définies lors de l’acceptation.

Non-présentation (no-show) — désigne l’absence du Client à une Séance réservée, ainsi que le refus d’accès résultant d’un retard supérieur à cinq (5) minutes au sens de l’article 3.2 du Règlement Intérieur, entraînant la déduction du crédit pour une offre à nombre de Séances défini ; aucun frais additionnel n’est appliqué à BURNING UNLIMITED.

Pack — désigne le crédit de Séances prépayées utilisable selon les conditions de validité, de non-transférabilité et de non-remboursement prévues aux articles 4.2 et 7.

Parties — désigne ensemble le Club et le Client.

Période d’Engagement — désigne la période définie à l’article 8.1.

Prestations — désigne les Séances à l’unité, les Packs de Séances, les Cartes cadeaux portant sur des Séances, et les Abonnements. Les Prestations n’incluent pas la vente de Produits, laquelle est régie par les CGV Merchandising.

Produits — désigne les produits de merchandising, vêtements, accessoires, boissons et produits alimentaires proposés à la vente par le Club, en ligne ou en Studio, régis par les Conditions Générales de Vente Produits / Merchandising (les « CGV Merchandising »).

Reformer semi-privé — désigne une Séance encadrée par un coach, sur machines Reformer, uniquement au Studio Paris 16, en format semi-privé, soit un maximum de trois (3) personnes, d’une durée de cinquante (50) minutes.

Séance — désigne une session collective de Hot Pilates, Barre, Sculpt, Méditation ou de toute autre discipline ajoutée au planning, ainsi que toute session de Reformer semi-privé, d’une durée de cinquante (50) minutes sauf indication contraire.

Session privée — désigne une Séance encadrée en format 1:1 ou tout autre format défini par le Club, sur réservation, à conditions et tarifs spécifiques.

Site — désigne le site internet du Club accessible à l’adresse https://www.burningbar.fr. Studio — désigne les deux (2) studios détenus et exploités par le Club, respectivement situés : Studio Paris 16, 42 avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris (sous-sol) ; Studio Paris 7, 9 avenue Frédéric Le Play, 75007 Paris (sous- sol).

1.2 Les termes définis à l’article 1.1 conservent la même signification qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel dans les présentes CGV.

Article 2 — ENSEMBLE CONTRACTUEL APPLICABLE À LA RELATION ENTRE LE CLUB ET LE CLIENT

2.1 Le Contrat formé entre le Club et le Client comprend :

les présentes CGV ;
le Règlement Intérieur (Annexe 1) ; et
le cas échéant, toutes conditions particulières propres à un Abonnement.

Pour les achats de Produits, les CGV Merchandising s’appliquent en complément ou en lieu et place des présentes CGV selon leur champ d’application respectif.

2.2 Le Contrat est nominatif, personnel et incessible.

2.3 Le Club se réserve le droit de refuser de fournir au Client toute Prestation en cas de non-respect des présentes CGV ou du Règlement Intérieur, ou pour tout autre motif légitime. Ce refus ne peut en aucun cas être fondé sur un motif discriminatoire au sens des articles 225-1 et 225-2 du Code pénal.

Article 3 — ADHÉSION ANNUELLE ET ABONNEMENTS MENSUELS

3.1 Rejoindre BURNING FAM MEMBERSHIP

Les offres découverte et les Séances à l’unité définies à l’article 4 sont accessibles sans Adhésion. L’achat d’un Pack membre ou la souscription d’un Abonnement mensuel nécessite une Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP active.

Pour demander l’Adhésion, le Client doit avoir effectué au moins trois cours réservés directement auprès de Burning Bar et être parrainé par un Membre existant. Il adresse ensuite sa demande au Club. L’équipe examine la demande et communique sa décision ; le paiement des 50 € intervient après acceptation. Ni trois réservations non honorées ni le seul paiement ne valent acceptation de l’Adhésion.

Pour l’admission et pour le minimum de fréquentation, sont comptabilisés les cours Hot Room et Reformer effectivement suivis et réservés via le Site, l’Application ou directement auprès de l’équipe, y compris les cours des offres découverte. Les réservations effectuées par des plateformes partenaires et les Séances non honorées ne sont pas comptabilisées.

Le Club ne peut refuser une Prestation ou une Adhésion que pour un motif légitime et non discriminatoire, conformément aux règles applicables. La procédure d’admission ne permet pas d’écarter ces règles.

3.2 Prix, durée et renouvellement de l’Adhésion annuelle

BURNING FAM MEMBERSHIP coûte 50 € TTC pour douze mois à compter de sa prise d’effet. Ce montant constitue l’intégralité du prix de l’Adhésion : aucun cours n’est inclus. Les Packs et Abonnements mensuels se paient séparément.

L’Adhésion se renouvelle automatiquement chaque année, sauf demande de non-renouvellement selon l’article 8. Le Club adresse l’information préalable prévue à l’article 8.2 ; un simple rappel de prélèvement quinze jours avant l’échéance ne remplace pas cette information.

Les 50 € ne sont facturés qu’une seule fois par année d’adhésion et par Client, même si plusieurs Abonnements mensuels sont souscrits. Ajouter ou arrêter un Abonnement mensuel ne modifie pas la date anniversaire d’adhésion.

En cas de non-renouvellement demandé par le Client, l’Adhésion reste utilisable jusqu’à son échéance annuelle ; aucun remboursement de la période annuelle en cours n’est dû de ce seul fait. Les droits de rétractation et les motifs légitimes restent applicables. En cas de résiliation pour motif légitime ou à l’initiative du Club en dehors de tout manquement du Client, les sommes correspondant à la période d’adhésion annuelle non courue sont remboursées au prorata. En cas de rétractation, le remboursement est calculé conformément à l’article 5.

3.3 Avantages et fréquentation BURNING FAM MEMBERSHIP

L’Adhésion active permet :

d’acheter les Packs membres Hot Room, utilisables dans les deux Studios, et les Packs membres Reformer, utilisables à Paris 16 ;
de réserver, le week-end, la salle de sport, le sauna et le hammam à Paris 16 ;
de réserver, le week-end, la salle de sport à Paris 7 ;
de souscrire un Abonnement mensuel en complément.

Ces accès sont soumis à réservation, aux horaires et aux capacités disponibles. Aucun accès à une piscine n’est inclus ; le Club ne dispose pas de piscine dans ses Studios. L’accès au sauna et au hammam du Studio Paris 7 est suspendu jusqu’à nouvel ordre.

Pour conserver ses avantages, le Membre doit participer à au moins deux cours par mois. Ce minimum ne s’applique pas pendant un Abonnement BURNING CLUB ou BURNING UNLIMITED actif. En cas de fréquentation insuffisante, le Club adresse un rappel et échange avec le Membre sur sa situation. Aucune suspension automatique des avantages, annulation des crédits déjà payés ou facturation supplémentaire n’est appliquée à ce seul titre.

Le minimum de fréquentation est décompté par mois civil, du premier au dernier jour du mois. Le premier mois incomplet de l’Adhésion est exempté. Ce calendrier est distinct des Périodes mensuelles de facturation des Abonnements. Les cours éligibles et canaux de réservation sont ceux de l’article 3.1 ; seuls les cours effectivement suivis sont comptabilisés.

3.4 Abonnements mensuels facultatifs

Les prix suivants s’ajoutent à l’Adhésion annuelle de 50 € TTC, facturée une seule fois selon l’article 3.2.

BURNING CLUB — 111 € TTC par Période mensuelle : à Paris 16, accès à la salle de sport, au sauna et au hammam, sept jours sur sept, sur réservation. Aucun crédit de cours n’est inclus. Aucun minimum de cours n’est requis pendant l’Abonnement actif.

BURNING UNLIMITED — 590 € TTC par Période mensuelle : cours Hot Room dans les deux Studios ; Reformer semi-privé au Studio Paris 16 ; salle de sport, sauna et hammam au Studio Paris 16, sept jours sur sept. Tous les accès sont soumis à réservation et aux places disponibles. Aucun minimum de cours n’est requis pendant l’Abonnement actif.

THE RITUAL — 220 € TTC par Période mensuelle : quatre Séances Reformer. THE ROUTINE — 420 € TTC par Période mensuelle : huit Séances Reformer. Les règles de consommation et d’expiration sont précisées à l’article 4.4.

Les quatre offres comportent un engagement initial de trois mois, soit trois mensualités, puis se poursuivent automatiquement de mois en mois jusqu’à résiliation. Les exceptions de l’article 8 demeurent applicables.

Les titulaires de BURNING CLUB, BURNING UNLIMITED, THE RITUAL et THE ROUTINE conservent tous les avantages de leur Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP active, notamment la salle de sport du Studio Paris 7 le week-end, sur réservation. L’Abonnement mensuel ajoute ses propres prestations sans retirer les avantages de base.

3.5 Facturation, périodes et cumul

Les Abonnements mensuels sont payés à leur prise d’effet puis au début de chaque Période mensuelle, selon l’échéancier remis au Client. Le calendrier des crédits Reformer et la date de résiliation suivent ces mêmes Périodes mensuelles, et non les mois civils.

Exemple : prise d’effet le 12 mars ; première Période du 12 mars au 11 avril inclus ; paiements suivants les 12 avril et 12 mai. Les trois mois d’engagement se terminent le 11 juin inclus. L’Abonnement continue ensuite automatiquement, sauf demande de résiliation prenant effet à cette date.

La fin d’un Abonnement mensuel n’emporte pas, à elle seule, non-renouvellement de BURNING FAM MEMBERSHIP. Une demande d’arrêt de toutes les offres doit donner lieu à une confirmation séparée de la date de fin de chaque contrat. Si le Client demande le non-renouvellement de BURNING FAM MEMBERSHIP alors qu’un ou plusieurs Abonnements mensuels sont encore actifs, cette demande prévoit aussi l’arrêt de ces Abonnements à l’échéance annuelle. Pour chacun, la fin effective est la date la plus tardive entre la fin de la Période mensuelle contenant cette échéance annuelle et la fin de son engagement initial de trois mois. Le Client peut demander séparément une fin mensuelle plus proche, selon l’article 8.3. La notification anticipée du non-renouvellement annuel ne provoque donc pas un arrêt immédiat des Abonnements mensuels. Aucun nouveau prélèvement annuel de 50 € n’est effectué. À titre de liaison, les avantages BURNING FAM MEMBERSHIP sont maintenus sans frais annuels supplémentaires jusqu’à la dernière date de fin effective des Abonnements mensuels concernés. Les mensualités dues jusqu’à cette date restent payables. Le Club confirme l’ensemble des dates par écrit.

3.6 Offre spécifique BLACK DOOR et non-transfert

BLACK DOOR est une offre sur demande, uniquement au Studio Paris 16. Les conditions d’admission, le prix, la durée, le renouvellement et les accès sont communiqués par écrit avant souscription. Les conditions particulières précisent expressément si l’Adhésion annuelle BURNING FAM MEMBERSHIP s’applique. Aucun guest pass n’est proposé. Les contrats et crédits de Séances sont personnels et non transférables, sous réserve des règles propres aux Cartes cadeaux.

Article 4 — PRESTATIONS ET TARIFS

Sauf mention spécifique, la validité des offres à durée limitée court à compter de l’achat. Les Séances doivent être effectuées avant ou à la date d’expiration indiquée dans la confirmation ; une réservation pour une date postérieure ne prolonge pas la validité. Les crédits des Abonnements mensuels suivent exclusivement la Période mensuelle du contrat.

4.1 Séances Hot Room (à la carte)

1 SESSION HOT ROOM — une (1) Séance : quarante euros (40 €). Valable douze (12) mois à compter de l’achat.
Welcome Pack (trois (3) Séances) : soixante euros (60 €). Valable un (1) mois. Réservé aux nouveaux Clients. Un seul achat possible par Client.

4.2 Packs Hot Room « For Members Only »

Les Packs ci-dessous sont réservés aux Membres BB titulaires d’une Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP active au jour de l’achat.

BB DÉCOUVERTE HOT ROOM · 5 séances : cinq (5) Séances — cent quatre-vingt-dix euros (190 €) validité un (1) mois.
BB SILVER HOT ROOM · 8 séances : huit (8) Séances — deux cent quatre-vingt-huit euros (288 €) validité trois (3) mois.
BB GOLD HOT ROOM · 12 séances : douze (12) Séances — trois cent quatre-vingt-quatre euros (384 €) — validité six (6) mois.
BB PLATINUM HOT ROOM · 20 séances : vingt (20) Séances — six cents euros (600 €) — validité douze (12) mois.
BB DIAMONDS HOT ROOM · 50 séances : cinquante (50) Séances — mille trois cent soixante-quinze euros (1 375 €) — validité douze (12) mois.

La durée de validité court à compter de la date d’achat du Pack. Toutes les Séances doivent être effectuées au plus tard à la date d’expiration indiquée au Client ; réserver avant cette date un cours qui a lieu après l’échéance ne prolonge pas la validité. Le Pack ne se renouvelle pas automatiquement.

Les crédits d’un Pack acheté pendant une Adhésion active restent utilisables jusqu’à leur date d’expiration même si l’Adhésion n’est pas renouvelée. La fin de l’Adhésion ne supprime pas les crédits déjà payés. Une Adhésion active demeure nécessaire pour acheter un nouveau Pack membre. Cette règle s’applique aux Packs Hot Room et Reformer.

4.3 Cartes cadeaux (Hot Room)

Une (1) Séance : quarante euros (40 €). Validité douze (12) mois à compter de la date d’achat.
Deux (2) Séances : quatre-vingts euros (80 €). Validité douze (12) mois à compter de la date d’achat.

La Carte cadeau est attribuée au bénéficiaire désigné lors de l’achat. Après sa première utilisation, elle n’est pas transférable. Avant cette première utilisation, le transfert à un autre bénéficiaire est possible ; l’acheteur communique au Club l’identité du nouveau bénéficiaire afin de mettre à jour la Carte. Aucun statut BURNING FAM MEMBERSHIP ne doit être présumé nécessaire pour utiliser une Carte cadeau Hot Room.

Les Cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni prolongeables, sauf obligation légale — notamment l’exercice du droit de rétractation prévu à l’article 5 lorsque la Carte cadeau a été achetée à distance — ou décision exceptionnelle et écrite du Club.

4.4 Séances Reformer semi-privé (Studio Paris 16 uniquement)

Le Reformer semi-privé est proposé uniquement au Studio Paris 16, sous deux formats : PURE REFORMER SESSION et HOT & GLOW REFORMER SESSION. Format : maximum trois (3) personnes, durée de cinquante (50) minutes, encadrement obligatoire par un coach, aucun accès libre, sur réservation. Les tarifs sont identiques pour les deux formats.

FIRST BURN : une (1) Séance découverte — quarante-cinq euros (45 €) — validité un (1) mois — offre valable une (1) fois par Client.
1 SESSION REFORMER : une (1) Séance — soixante-cinq euros (65 €) — validité douze (12) mois.
BB REFORMER · 5 SÉANCES : cinq (5) Séances Reformer — trois cents euros (300 €) — validité deux (2) mois — Pack réservé aux Membres BB titulaires d’une Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP active au jour de l’achat.
BB REFORMER · 12 SÉANCES : douze (12) Séances Reformer — six cent quatre-vingt-seize euros (696 €) — validité six (6) mois — Pack réservé aux Membres BB titulaires d’une Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP active au jour de l’achat.
THE RITUAL : quatre (4) Séances par mois — deux cent vingt euros (220 €) par mois — Période d’Engagement de trois (3) mois.
THE ROUTINE : huit (8) Séances par mois — quatre cent vingt euros (420 €) par mois — Période d’Engagement de trois (3) mois.

Les offres THE RITUAL et THE ROUTINE nécessitent une Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP active à la souscription. L’achat des Packs BB REFORMER · 5 SÉANCES et BB REFORMER · 12 SÉANCES nécessite une Adhésion BURNING FAM MEMBERSHIP active au jour de l’achat. Le traitement de la fin de l’Adhésion est précisé à l’article 3.5.

THE RITUAL crédite quatre Séances et THE ROUTINE huit Séances au début de chaque Période mensuelle définie à l’article 1.1. Ces Séances doivent être effectuées pendant cette Période ; les crédits non utilisés expirent à son terme, sans report ni remboursement du seul fait de leur non-utilisation, sous réserve des exceptions des articles 5, 8 et 14. Quatre Séances par Période mensuelle ne constituent pas une garantie d’une Séance chaque semaine.

Les Packs BB REFORMER · 5 SÉANCES et BB REFORMER · 12 SÉANCES sont payés une fois, ne se renouvellent pas automatiquement et prennent effet à la date d’achat, pour respectivement deux et six mois. Toutes les Séances doivent être effectuées avant l’expiration.

FIRST BURN est réservé à la première Séance Reformer effectuée chez Burning Bar, même si le Client a déjà participé à la Hot Room. Un seul achat est autorisé par personne. La Séance doit être effectuée dans le mois suivant l’achat.

Burning Unlimited : accès aux expériences Reformer, à la Hot Room et aux espaces club compris dans l’Abonnement, selon les conditions de l’article 3.4 — cinq cent quatre-vingt-dix euros (590 €) par mois, auxquels s’ajoutent, le cas échéant, les Frais d’adhésion annuels (article 3.2).
THE 111 EXPERIENCE : une (1) Session privée — cent onze euros (111 €) — privatisation de la salle Reformer pour un cours privé. Avant tout paiement, le Club communique par écrit la durée, le nombre de participants inclus, la date, les conditions de réservation et d’annulation, ainsi que toute condition particulière. Contacter le Club pour réserver.

Les offres mensuelles THE RITUAL et THE ROUTINE sont soumises aux articles 3.5 et 8 (engagement, résiliation) comme les autres Abonnements.

Conditions propres au Reformer :

Annulation jusqu’à douze (12) heures avant le début de la Séance : le crédit est conservé. Passé ce délai, il est décompté pour les offres à nombre de Séances défini. BURNING UNLIMITED ne donne lieu à aucun frais additionnel.
Retard supérieur à cinq (5) minutes : accès refusé ; le crédit est décompté pour les offres à nombre de Séances défini. Aucun frais additionnel pour BURNING UNLIMITED.
Chaussettes antidérapantes et serviette de machine obligatoires.
HOT & GLOW : THE RED RESET (quelques minutes sous lumière LED rouge en fin de séance) est facultatif ; les lunettes de protection fournies sont obligatoires pendant l’exposition à la lumière LED.
Toute blessure, grossesse ou condition médicale pertinente doit être signalée avant la Séance. En cas de grossesse, le Club oriente le Client vers PURE REFORMER SESSION, après avis médical.
Non transférable, non remboursable, non prolongeable, sous réserve des articles 5, 8.4 et 14.2.
Disposition transitoire : les packs et abonnements Reformer souscrits avant le 1er novembre 2026 restent valables, selon leurs conditions d’origine, jusqu’à leur date d’expiration.

4.5 Prix et modification des tarifs

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les tarifs applicables à une commande ponctuelle sont ceux en vigueur au jour de la commande. Le Club peut modifier les tarifs de ses Abonnements, à charge pour lui d’en informer le Membre par écrit au moins deux (2) mois avant l’entrée en vigueur de la modification. Le Membre qui refuse la nouvelle tarification peut résilier son Abonnement sans frais ni pénalité, par tout moyen prévu à l’article 8.3, jusqu’à la date d’entrée en vigueur de la modification ; les sommes déjà versées au titre de la période non courue lui sont remboursées au prorata. À défaut de résiliation dans ce délai, la nouvelle tarification est réputée acceptée.

Article 5 — DROIT DE RÉTRACTATION

5.1 Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur qui conclut un Contrat à distance (Site ou Application) ou hors établissement dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus à l’article 5.4. Le délai court à compter du lendemain du jour de la conclusion du Contrat.

5.2 Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour :

les Séances et Sessions privées réservées pour une date et une heure déterminées, qui constituent des prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée ;
les Prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, dont l’exécution a commencé à la demande expresse et préalable du Client et pour lesquelles celui-ci a expressément renoncé à son droit de rétractation.

Les Abonnements, Packs et Cartes cadeaux achetés à distance, qui ne portent pas sur une date déterminée, ouvrent droit à rétractation dans les conditions du présent article.

5.3 Pour exercer son droit de rétractation, le Client notifie sa décision au Club avant l’expiration du délai, au moyen du formulaire figurant en Annexe 2 ou de toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté, adressée :

par email à contact@burningbar.fr ; ou
par courrier à BURNING BAR — 42 avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris.

Le Club adresse au Client un accusé de réception de sa demande sans délai. La charge de la preuve de l’exercice du droit de rétractation pèse sur le Client.

5.4 Lorsque le Client demande expressément que l’exécution de la Prestation commence avant la fin du délai de rétractation — sur la base d’une demande distincte et explicite recueillie avant le début du service, et non du seul fait d’une réservation ou de l’acceptation générale des CGV — et exerce ensuite son droit de rétractation, il reste tenu de payer un montant proportionnel aux Prestations effectivement fournies jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter, conformément à l’article L.221-25 du Code de la consommation. Cette demande expresse est recueillie lors de la commande.

5.5 Le Club rembourse au Client toutes les sommes versées, déduction faite le cas échéant du montant dû au titre de l’article 5.4, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où il est informé de la décision de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.

Article 6 — PAIEMENT ET DÉFAUT DE PAIEMENT

6.1 Les paiements sont effectués via les outils du Club (Site, Application, Mindbody ou outil équivalent).

6.2 Le moyen de paiement récurrent proposé, son montant et sa fréquence sont présentés au Client avant la souscription. Lorsqu’un prélèvement SEPA est utilisé, un mandat est recueilli. Les dispositions suivantes concernent les prélèvements SEPA et ne décrivent pas les règles propres à un paiement récurrent par carte bancaire. Conformément à la réglementation applicable (Directive (UE) 2015/2366 — DSP2 ; articles L.133-25 et suivants du Code monétaire et financier), le Client dispose d’un droit de contestation de huit (8) semaines à compter de la date de débit pour tout prélèvement autorisé, et de treize (13) mois pour tout prélèvement non autorisé. Le Client peut révoquer son mandat de prélèvement à tout moment auprès de son établissement bancaire. La révocation du mandat ne résilie pas, à elle seule, le contrat et n’efface pas les sommes régulièrement dues. Les modalités d’un paiement récurrent par carte bancaire doivent être présentées séparément si ce mode est utilisé.

6.3 En cas de rejet de prélèvement, d’impayé, de fraude ou de contestation manifestement infondée, le Club adresse au Client une mise en demeure de régulariser sa situation dans un délai de huit (8) jours. À défaut de régularisation dans ce délai, le Club peut :

suspendre l’accès aux Prestations ; et/ou
annuler les réservations en cours ; et/ou
résilier l’Abonnement dans les conditions de l’article 8.6 ; et/ou
engager toute action de recouvrement des sommes dues.

L’exercice de bonne foi par le Client de son droit de contestation prévu à l’article 6.2 ne peut donner lieu à aucune de ces mesures.

Article 7 — NON-TRANSFERT, NON-REMBOURSEMENT, NON-PROLONGATION

7.1 Sauf obligation légale — notamment le droit de rétractation prévu à l’article 5, la résiliation pour motif légitime prévue à l’article 8.4 et la force majeure prévue à l’article 14 — ou décision exceptionnelle et écrite du Club :

les Packs, crédits de Séances et Abonnements sont nominatifs et non transférables ; les Cartes cadeaux sont nominatives au bénéficiaire désigné lors de l’achat, dans les conditions de l’article 4.3 ;
les Séances non utilisées à l’expiration de leur durée de validité sont perdues ;
aucun remboursement n’est dû si le Client n’utilise pas ses crédits de Séances ;
aucune prolongation de validité n’est accordée, sous réserve de l’article 14.2.

7.2 Le Club informe le Client de l’expiration prochaine de ses crédits de Séances au moins quinze (15) jours avant le terme de leur durée de validité, par notification via l’Application ou par email.

Article 8 — NON-RENOUVELLEMENT ET RÉSILIATION

8.1 Trois mois d’engagement pour les Abonnements mensuels

BURNING CLUB, BURNING UNLIMITED, THE RITUAL et THE ROUTINE comportent un engagement initial de trois Périodes mensuelles à compter de leur prise d’effet. Le Client doit trois mensualités, qu’il utilise ou non les Prestations, sous réserve du droit de rétractation et des exceptions prévues aux présentes CGV.

Le Client peut notifier sa demande de résiliation pendant l’engagement. Hors exception, la fin effective intervient au plus tôt au terme de la troisième Période mensuelle. Il ne lui est pas demandé d’attendre la fin de l’engagement pour envoyer sa demande.

8.2 Information préalable sur la reconduction

Pour BURNING FAM MEMBERSHIP, contrat annuel à reconduction tacite, le Club adresse au Client une lettre nominative ou un courrier électronique dédié dans le délai prévu par l’article L.215-1 du Code de la consommation, entre trois mois et un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction. Cet avis précise clairement la date limite de non-renouvellement.

À défaut d’information conforme, le Client peut mettre gratuitement fin au contrat à compter de sa reconduction, dans les conditions de cet article ; les avances correspondant à la période postérieure à la fin du contrat sont remboursées dans le délai légal, au plus tard trente jours après la résiliation. Les autres droits légaux du Client restent applicables.

Les Abonnements mensuels se poursuivent pour une durée indéterminée après l’engagement initial ; ils ne recréent pas trois mois d’engagement à chaque prélèvement. L’échéancier, la durée initiale et les modalités d’arrêt sont remis au Client sur support durable.

8.3 Demander l’arrêt et connaître sa date de fin

Abonnement mensuel : la demande peut être envoyée à tout moment, sans préavis additionnel. Hors exception, elle prend effet à la date la plus tardive entre la fin de l’engagement initial et la fin de la Période mensuelle en cours à réception de la demande. Les périodes dues jusqu’à cette date restent payables ; aucun nouveau prélèvement mensuel n’est effectué au-delà.

Exemple : souscription le 12 mars, engagement jusqu’au 11 juin inclus. Une demande reçue le 20 avril prend effet le 11 juin. Une demande reçue le 20 juin prend effet le 11 juillet. La résiliation ne se calcule donc pas au dernier jour du mois civil.

Adhésion annuelle BURNING FAM MEMBERSHIP : la demande de non-renouvellement peut être envoyée avant l’échéance annuelle ; elle prend effet à cette échéance, sans nouveau prélèvement annuel. L’accès demeure ouvert jusqu’à cette date, sous réserve des autres conditions contractuelles.

La demande peut être effectuée :

au moyen de la page de demande de résiliation en ligne, accessible sur burningbar.fr/demande-de-resiliation (elle ouvre un e-mail pré-rempli adressé à contact@burningbar.fr ; le Club confirme par écrit la date de fin) ;
par email à contact@burningbar.fr ;
par courrier à BURNING BAR, 42 avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris. La lettre recommandée peut être utilisée mais n’est pas obligatoire.

Le Client indique son nom, ses coordonnées permettant d’identifier son compte et le ou les contrats concernés. Le Club confirme la réception de la demande et la date de fin de chaque contrat sur support durable, dans un délai raisonnable ; pour les demandes par email, il s’engage à en accuser réception sous quarante-huit heures. Un retard d’accusé de réception ne reporte pas la date de réception de la demande.

La fonctionnalité électronique prévue à l’article L.215-1-1 doit être accessible pour les contrats souscrits en ligne et pour les autres contrats lorsque le Club propose la souscription en ligne au jour de la résiliation.

L’arrêt d’un Abonnement mensuel ne met pas automatiquement fin à BURNING FAM MEMBERSHIP. Le non-renouvellement de BURNING FAM MEMBERSHIP entraîne l’arrêt des Abonnements mensuels à l’échéance annuelle selon la règle de liaison de l’article 3.5 : fin à l’issue de la Période mensuelle contenant cette échéance, au plus tôt à la fin de l’engagement initial ; pas de nouveau paiement annuel ; maintien temporaire des avantages jusqu’à la dernière date de fin effective. Les mensualités régulièrement dues jusqu’à cette date restent payables.

8.4 Motifs légitimes de résiliation anticipée

Le Client peut résilier son Abonnement avant le terme de la Période d’Engagement, sans pénalité, en cas de survenance de l’un des motifs légitimes suivants :

déménagement rendant impossible l’utilisation des Prestations ;
maladie, blessure ou incapacité physique de longue durée empêchant la pratique, dûment justifiée par certificat médical ;
grossesse assortie d’un avis médical de contre-indication à la pratique sportive ;
perte d’emploi ou mutation professionnelle à l’initiative de l’employeur ;
décès du Client.

Tout motif légitime invoqué doit être justifié par un document pertinent et strictement nécessaire à l’examen de la demande, sans exiger le détail d’un diagnostic médical. Ce document est adressé au Club selon les modalités de l’article 8.3. La résiliation prend effet à la date de réception du justificatif. Les sommes déjà versées au titre de la période non courue et les crédits de Séances non utilisés et non périmés sont remboursés au Client au prorata.

8.5 Absence de suspension ou de gel

Le Club ne propose pas de suspension ni de gel de l’Abonnement, sous réserve de l’article 14.2.

8.6 Résiliation par le Club

Le Club peut résilier le Contrat après mise en demeure adressée au Client par email ou par courrier et restée infructueuse pendant un délai de huit (8) jours, en cas de :

fraude ;
non-respect du Règlement Intérieur ou des présentes CGV ;
comportement inapproprié ;
non-paiement ;
présence en zone interdite ;
mise en danger de soi ou d’autrui.

En cas de Faute grave rendant impossible le maintien du Contrat, la résiliation est immédiate et sans mise en demeure préalable.

En cas de résiliation à l’initiative du Club, les crédits de Séances déjà payés, non utilisés et non périmés sont remboursés au Client, sans préjudice du droit du Club de réclamer réparation du préjudice qu’il a subi.

Article 9 — VENTE DE PRODUITS / MERCHANDISING

9.1 La vente de Produits, en ligne via la boutique accessible depuis le Site ou physiquement au sein des Studios, est régie par les CGV Merchandising, disponibles sur le Site et en Studio.

9.2 Les CGV Merchandising régissent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison, de rétractation, de garanties légales et de responsabilité applicables à l’achat de Produits. Le Client est invité à en prendre connaissance préalablement à tout achat de Produit.

9.3 Les présentes CGV demeurent applicables aux Prestations de services (Séances, Abonnements, Packs de Séances, Cartes cadeaux). En cas de commande mixte portant à la fois sur des Prestations et sur des Produits, les présentes CGV s’appliquent aux Prestations et les CGV Merchandising s’appliquent aux Produits. En cas de contradiction entre les présentes CGV et les CGV Merchandising, les CGV Merchandising prévalent pour tout ce qui concerne l’achat de Produits.

Article 10 — RÉCLAMATIONS, MÉDIATION, LITIGES, DROIT APPLICABLE

10.1 Toute réclamation peut être adressée au service client du Club par email à contact@burningbar.fr ou par courrier au siège social. Le Club s’engage à y répondre dans un délai de quinze (15) jours ouvrés.

10.2 Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès du Club par une réclamation écrite. Le coût de la médiation est supporté par le Club.

10.3 Médiateur de la consommation désigné par le Club :

Nom : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse postale : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net Le Client saisit le médiateur directement depuis le site indiqué ci-dessus. Conformément à l’article R.612-2 du Code de la consommation, la saisine n’est recevable que si le Client a préalablement adressé une réclamation écrite au Club et si la demande est présentée dans un délai d’un (1) an à compter de cette réclamation.

10.4 À défaut d’accord amiable, tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation, le Client consommateur peut saisir, à son choix, outre l’un des tribunaux territorialement compétents en vertu du Code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du Contrat ou de la survenance du fait dommageable.

10.5 Le Contrat est régi par le droit français.

Article 11 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

11.1 Le Club, en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (le « RGPD »), collecte et traite les données personnelles du Client (identité, coordonnées, données de paiement, données de réservation et de fréquentation, données de connexion à l’Application, images de vidéosurveillance) aux fins suivantes : (i) gestion de la relation contractuelle et exécution des Prestations, sur la base de l’exécution du Contrat ; (ii) gestion des paiements et de la facturation, sur la base de l’exécution du Contrat et des obligations légales du Club ; (iii) envoi de communications commerciales et newsletters, sur la base du consentement du Client ; (iv) sécurité des biens et des personnes par vidéosurveillance, sur la base de l’intérêt légitime du Club.

11.2 Les données personnelles du Client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle augmentée de la durée de prescription légale applicable (cinq (5) ans en matière civile, article 2224 du Code civil). Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact actif du Client. Les données de paiement, hors numéro de carte bancaire, sont conservées conformément aux obligations légales comptables et fiscales. Les numéros de carte bancaire sont conservés exclusivement par le prestataire de paiement certifié.

11.3 Les caméras sont installées à l’accueil et dans les circulations des deux Studios, aucun enregistrement sonore n’est réalisé.

Le dispositif poursuit une finalité de sécurité des personnes et de protection contre le vol et la dégradation. Les images ne font l’objet d’aucune visualisation en temps réel, d’aucun suivi de l’activité des Membres ou du personnel et d’aucune exploitation à des fins disciplinaires. Elles sont consultées uniquement en cas d’incident déclaré — accident corporel, malaise, vol ou dégradation par les seules personnes habilitées par le Club. Les enregistrements sont conservés trente (30) jours au maximum, puis supprimés automatiquement, sauf nécessité liée à un incident en cours de traitement ou à une procédure judiciaire.

11.4 Les données relatives à la santé du Client (certificat médical d’aptitude, déclaration sur l’honneur, contre- indications, état de grossesse) constituent des données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD. Elles sont traitées sur la base du consentement explicite du Client (article 9.2.a du RGPD), aux seules fins de sécurité de la pratique sportive, et accessibles aux seules personnes habilitées du Club. Elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et supprimées au plus tard douze (12) mois après son terme. Le consentement explicite, lorsqu’il constitue le fondement retenu, est recueilli séparément des CGV et peut être retiré à tout moment. La seule acceptation des CGV ne vaut pas consentement au traitement de données de santé. Un refus ou retrait de consentement n’entraîne pas automatiquement un refus d’accès ; toute condition de sécurité distincte doit être justifiée, nécessaire et proportionnée. Les données de santé ne sont pas utilisées à des fins commerciales. La base légale, les destinataires et la durée de conservation effective de chaque justificatif doivent être documentés avant la mise en œuvre du traitement.

11.5 Les données personnelles du Client peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes : prestataires techniques nécessaires à l’exécution du Contrat (hébergement, paiement en ligne, plateforme de réservation — notamment Mindbody Inc.), prestataires de communication (emailing) et, le cas échéant, autorités compétentes en cas d’obligation légale. Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du Chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou, le cas échéant, décision d’adéquation de la Commission européenne). Le Client peut obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@burningbar.fr.

11.6 Le Club tient une liste des personnes ayant fait l’objet d’une exclusion pour Faute grave, aux seules fins de sécurité des personnes et des biens, sur la base de son intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Cette liste est conservée trois (3) ans à compter de la décision d’exclusion. La personne concernée en est informée et dispose des droits prévus à l’article 11.7.

11.7 Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le Client dispose des droits suivants : droit d’accès (article 15 du RGPD), droit de rectification (article 16), droit à l’effacement (article 17), droit à la limitation du traitement (article 18), droit à la portabilité (article 20), droit d’opposition (article 21), droit de retirer son consentement à tout moment, et droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Ces droits s’exercent par email à contact@burningbar.fr ou par courrier au siège social du Club. Le Club s’engage à répondre dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande. Le Client peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL — www.cnil.fr).

Article 12 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

12.1 L’ensemble des éléments du Site, de l’Application et des supports de communication du Club (marques BURNING BAR et BLACK DOOR et toute autre marque déposée ou non, logos, dénominations commerciales, contenus rédactionnels, photographies, vidéos, playlists, graphismes, charte graphique, méthodes pédagogiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive du Club ou de ses ayants droit.

12.2 Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable du Club, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants et L.713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

12.3 L’accès aux Prestations et à l’Application ne confère au Client qu’un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible. Le Client s’interdit notamment de filmer, photographier ou enregistrer les Séances, les méthodes, les locaux ou les coachs à des fins de diffusion publique ou commerciale, sans autorisation écrite préalable du Club.

Article 13 — RESPONSABILITÉ CIVILE ET ASSURANCE

13.1 Le Club est assuré pour les dommages susceptibles d’engager sa responsabilité civile, celle de son personnel et celle de ses Membres. Cette assurance a pour objet de couvrir le Club contre les éventuelles conséquences pécuniaires au titre des dommages corporels et matériels causés à autrui du fait de l’exploitation du Club. Une attestation d’assurance est affichée dans chaque Studio et peut être communiquée au Client sur simple demande.

13.2 Le Client est invité à souscrire une police d’assurance responsabilité civile personnelle, destinée à couvrir les dommages qu’il pourrait causer à des tiers, par son fait, pendant l’exercice des activités du Club.

13.3 Le Club informe le Client de l’intérêt que présente la souscription d’un contrat d’assurance de personnes couvrant les dommages corporels auxquels la pratique sportive peut l’exposer, conformément aux obligations applicables aux exploitants d’établissements d’activités physiques et sportives.

Article 14 — FORCE MAJEURE

14.1 Aucune des Parties ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de l’une quelconque de ses obligations au titre du Contrat lorsque cette inexécution ou ce retard résulte d’un événement constitutif de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, notamment : catastrophe naturelle, épidémie ou pandémie, décision administrative de fermeture ou de restriction d’accès, grève générale, incendie, dégât des eaux, ou panne d’un équipement essentiel ne pouvant être remplacé dans un délai raisonnable. Les situations personnelles au Client ne relèvent pas du présent article ; elles sont traitées à l’article 8.4.

14.2 En cas de force majeure, les obligations affectées sont suspendues pendant la durée de l’événement. La durée de validité des Packs et crédits de Séances est prolongée d’une durée équivalente à celle de la suspension, par exception à l’article 7.1. Si l’événement se prolonge au-delà de trente (30) jours consécutifs, chacune des Parties pourra résilier le Contrat de plein droit, sans indemnité, par notification écrite adressée à l’autre Partie ; les crédits de Séances non utilisés sont alors remboursés au Client au prorata des Séances restantes.

Article 15 — MODIFICATION DES CGV

15.1 Le Club peut modifier les présentes CGV et le Règlement Intérieur. La version applicable à une commande ponctuelle est celle en vigueur au jour de la commande. La version en vigueur est publiée et datée sur le Site.

15.2 Pour les Abonnements en cours, toute modification substantielle des présentes CGV ou du Règlement Intérieur est notifiée au Client par écrit au moins deux (2) mois avant son entrée en vigueur. Le Client qui refuse la modification peut résilier son Abonnement sans frais ni pénalité jusqu’à cette date, selon les modalités de l’article 8.3, et être remboursé au prorata des sommes déjà versées au titre de la période non courue. À défaut de résiliation dans ce délai, la modification est réputée acceptée.

15.3 Les modifications rendues nécessaires par une évolution législative ou réglementaire s’appliquent de plein droit.

Article 16 — DISPOSITIONS GÉNÉRALES

16.1 Nullité partielle. Si l’une quelconque des stipulations des présentes CGV était déclarée nulle, non écrite ou inopposable, les autres stipulations conserveraient toute leur force et leur portée.

16.2 Non-renonciation. Le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’autre Partie à l’une de ses obligations ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

16.3 Titres. Les titres des articles ne servent qu’à en faciliter la lecture et n’affectent pas leur interprétation.

16.4 Langue. Les présentes CGV sont rédigées en français. En cas de traduction, seule la version française fait foi.

Article 17 — MENTIONS LÉGALES ET HÉBERGEMENT

17.1 Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les informations suivantes sont portées à la connaissance du Client :

Éditeur du Site : SAS BURNING BAR, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, siège social 42 avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 980 752 562. Téléphone : 07 85 98 94 63.
Présidente : Madame Charlotte Guez.
Responsable de la publication : Madame Charlotte Guez — charlotte@burningbar.fr.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 57 980 752 562
Contact : par courrier à BURNING BAR — 42 avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris, ou par email à contact@burningbar.fr.
Hébergeur du Site : GoDaddy, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, États-Unis. Téléphone : +33 9 70 01 93 53 (assistance GoDaddy France).
Conception et développement du Site : Maxime Merran — www.maximemerran.fr hello@maximemerran.fr.

17.2 Le Club s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer aux utilisateurs l’accessibilité du Site à tout moment. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable en cas d’indisponibilité du Site résultant d’une cause qui ne lui est pas imputable.

ANNEXE 1 — RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Préambule Le Client s’engage à respecter le présent règlement intérieur (le « Règlement »), annexé aux CGV du Club et disponible dans les Studios ainsi que via l’Application.

Le présent Règlement fixe les règles d’accès, de sécurité, d’hygiène et de comportement au sein des locaux, notamment en matière de ponctualité, de zones interdites, de consignes Hot Room et Reformer, de sauna et hammam, de vestiaires et de vidéosurveillance.

En cas de non-respect du présent Règlement, le Club pourra refuser l’accès, prononcer l’exclusion immédiate et/ou la résiliation de l’Abonnement dans les conditions de l’article 8.6 des CGV, et refuser de fournir toute Prestation future.

Il est interdit de fumer, de vapoter, de consommer des stupéfiants ou de l’alcool au sein des locaux du Club. Il est également interdit d’utiliser, de consommer ou de stocker des produits inflammables. Les conséquences financières des retards, non-présentations et annulations sont régies par les CGV et par le présent Règlement.

1. Conditions d’admission et public autorisé

1.1 Mineurs. L’achat de Prestations et l’accès au Club sont interdits aux mineurs de moins de seize (16) ans. Le mineur âgé de seize (16) ans révolus peut devenir Membre du Club à condition d’être accompagné, au sein du Club, d’un responsable légal qui en assure l’encadrement. Le Contrat est signé par le mineur et par son responsable légal, lequel s’engage à en régler le prix en son nom et pour le compte du mineur et doit signer une autorisation parentale, dont la remise préalable est obligatoire. Cette autorisation ne décharge pas le Club de ses obligations légales ni de sa responsabilité en cas de faute. La production d’un certificat médical d’aptitude à la pratique des activités physiques et sportives proposées par le Club est également obligatoire pour tout Membre mineur. En cas de non-respect de ces conditions, le Club se réserve le droit de refuser l’accès de ses locaux au mineur.

1.2 Conditions de santé, chaleur et effort. Certaines Prestations se déroulent dans un environnement chauffé (notamment la Hot Room), dans lequel la température est comprise entre trente-trois (33) et trente-cinq (35) degrés Celsius selon les Séances.

La Hot Room n’est pas autorisée pendant la grossesse. Après l’accouchement, la pratique de la Hot Room est possible une fois la rééducation effectuée et sur avis médical.

Le Club recommande d’obtenir un avis médical préalable, notamment en cas d’antécédents cardio-respiratoires ou de malaise, ainsi qu’en cas de grossesse, de pathologie chronique ou de toute autre contre-indication à la chaleur et/ou à l’effort. Le Client est invité à produire, lors de son inscription, un certificat médical d’aptitude à la pratique des activités physiques et sportives proposées par le Club. À défaut, le Client déclare sur l’honneur que son état de santé et sa condition physique sont compatibles avec les activités proposées, notamment le Hot Pilates, et qu’il ne souffre d’aucune maladie, notamment cardiaque ou respiratoire, blessure ou inaptitude physique de nature à l’empêcher de pratiquer ces activités.

Le Client reconnaît :

qu’il doit respecter les consignes de sécurité ; cette obligation n’exonère pas le Club de sa responsabilité légale ;
qu’il doit quitter immédiatement la salle en cas de malaise, vertige, douleur, gêne respiratoire ou de tout autre symptôme anormal, et en informer un membre du personnel ;
que le Club ne fournit pas de surveillance médicale personnalisée.

2. Accès au Club, Studios et capacité

2.1 Accès sur réservation. L’accès aux Studios et aux cours se fait uniquement sur réservation via le Site et/ou l’Application. Le Club peut modifier le planning, remplacer un coach ou adapter les cours pour des raisons objectives d’organisation, techniques ou de sécurité. Il en informe les Clients concernés. Une modification ne peut supprimer durablement une prestation essentielle du contrat sans traitement approprié de la situation du Client.

2.2 Capacité et horaires. La capacité maximale par salle est limitée ; le nombre de places disponibles est indiqué lors de la réservation. En cas d’atteinte de la capacité maximale, le Club peut refuser l’accès sans autre indemnité que la gestion du crédit de Séance selon les règles applicables (article 3 du présent Règlement).

Le Club est ouvert du lundi au vendredi de sept heures (7h00) à vingt-deux heures trente (22h30), et le samedi et le dimanche de dix heures (10h00) à vingt et une heures trente (21h30). Toute modification des jours ou horaires d’ouverture est communiquée aux Membres au moins sept (7) jours à l’avance, sauf urgence ou cas de force majeure.

2.3 Zones strictement interdites. Le Client n’est autorisé à circuler que dans les zones accessibles au public. Toute présence dans une zone interdite (autres étages, zones techniques, réserves, zones privatives) constitue une Faute grave : le Club pourra prononcer l’exclusion immédiate, résilier le Contrat dans les conditions de l’article 8.6 des CGV et refuser toute Prestation future. Les crédits de Séances déjà payés, non utilisés et non périmés sont remboursés au Client, sans préjudice du droit du Club de réclamer réparation du préjudice subi.

3. Réservation, annulation, non-présentation, modifications

3.1 Annulation par le Client. Le Client peut annuler sans frais jusqu’à douze (12) heures avant le début de la Séance. Passé ce délai, le crédit correspondant est déduit de l’offre à nombre de Séances défini. Pour BURNING UNLIMITED et les réservations de salle de sport, sauna et hammam, une annulation tardive ou une absence ne donne lieu à aucun frais additionnel. Le Client est tenu d’annuler dès qu’il sait qu’il ne viendra pas ; le délai de douze heures permet de libérer les places pour les autres Clients.

3.2 Retard. En cas de retard supérieur à cinq (5) minutes, l’accès à la Séance est refusé afin de préserver la sécurité et l’expérience du groupe. La Séance est alors due et constitue une Non-présentation.

3.3 Non-présentation. Pour une offre à nombre de Séances défini, toute Non-présentation entraîne la déduction du crédit correspondant. Aucune pénalité additionnelle n’est appliquée. Pour BURNING UNLIMITED et les réservations de salle de sport, sauna et hammam, aucun frais additionnel n’est facturé, conformément à l’article 3.1 du présent Règlement.

3.4 Liste d’attente (waitlist). Le Club peut proposer une liste d’attente. Le Client inscrit sur la liste d’attente est notifié de l’attribution d’une place via l’Application ou par tout autre moyen et dispose d’un délai raisonnable pour confirmer ou décliner la Séance attribuée. Passé ce délai sans réponse, la place est proposée au Client suivant sur la liste. Toute Séance expressément confirmée et non honorée suit le régime de Non-présentation de l’article 3.3 du présent Règlement : déduction du crédit pour une offre à nombre de Séances défini, sans frais additionnels pour BURNING UNLIMITED.

3.5 Annulation ou modification par le Club. En cas d’annulation d’un cours par le Club (coach indisponible, incident technique, sécurité), le Club recrédite la Séance sur le compte du Client lorsque l’offre comporte un nombre de Séances défini. Une offre illimitée ne donne lieu à aucun décompte de crédit du fait de cette annulation. Le recrédit doit être effectivement utilisable : si la date initiale d’expiration l’empêche, le Club propose une prolongation adaptée ou un remboursement de la prestation annulée. Les droits du Client en cas d’inexécution demeurent applicables.

3.6 Limites anti-abus. Le Club peut fixer un nombre de réservations simultanées pour garantir un accès équitable. Cette limite et son périmètre doivent être communiqués au Client avant la souscription et visibles au moment de réserver. Toute modification substantielle d’un contrat en cours suit l’article 15 des CGV. Une réservation n’est pas garantie par le seul caractère illimité d’une offre.

4. Carte membre, accès, fraude 4.1 Une carte membre peut être remise selon l’Abonnement souscrit.

La carte est personnelle et incessible.
Perte ou remplacement : dix euros (10 €).
Toute fraude (scanner pour un tiers, prêt de carte) entraîne la suspension ou la résiliation de l’Abonnement dans les conditions de l’article 8.6 des CGV.

5. Vestiaires, casiers, objets personnels

5.1 Les casiers sont mis à disposition à titre de commodité. Le Club n’assure pas une garde individualisée des biens : le Client demeure responsable de ses effets personnels. Le Club décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration, sauf faute du Club. Il est recommandé de ne pas apporter d’objets de valeur au sein des Studios.

6. Sécurité, accidents, installations

6.1 Le Client reconnaît que la pratique sportive comporte des risques. Sous réserve de son obligation générale de sécurité en qualité d’exploitant d’établissement recevant du public, le Club n’est pas responsable des accidents résultant exclusivement :

du non-respect des consignes ;
d’un état de santé non compatible avec la pratique ;
d’une imprudence, notamment dans les escaliers, les circulations et les zones humides ;
de l’utilisation inadaptée des installations.

6.2 Le Client s’engage à respecter toutes les consignes de sécurité et d’hygiène et à adopter un comportement prudent (ne pas courir, ne pas bousculer).

7. Health Bar

7.1 Les boissons et Produits proposés au Health Bar sont soumis aux CGV Merchandising. Sans préjudice de celles- ci, le Client reconnaît que ces boissons et Produits :

ne constituent pas des produits médicaux ;
ne remplacent pas un avis médical ;
peuvent contenir des allergènes.

7.2 Les informations relatives aux ingrédients et aux allergènes sont affichées au Health Bar et communiquées sur demande avant toute consommation, conformément à la réglementation applicable à l’information des consommateurs sur les denrées alimentaires. Le Client demeure responsable en cas d’allergie ou d’intolérance, sauf faute du Club.

8. Vidéosurveillance

8.1 Le Client est informé que les Studios sont placés sous vidéosurveillance, conformément aux articles L.251-1 et suivants du Code de la sécurité intérieure et au RGPD. Le responsable de traitement est la société BURNING BAR. Les images sont collectées exclusivement aux fins de sécurité des biens et des personnes.

8.2 Les caméras sont installées à l’accueil et dans les circulations des deux Studios. Aucune caméra n’est installée dans les vestiaires, les douches et les sanitaires, et aucun son n’est enregistré.

8.3 Les images ne sont pas visualisées en temps réel et ne servent en aucun cas à suivre l’activité des Membres ou du personnel. Elles sont consultées uniquement en cas d’incident déclaré — accident corporel, malaise, vol ou dégradation — par les seules personnes habilitées par le Club.

8.4 Les enregistrements sont conservés pour une durée maximale de trente (30) jours, puis supprimés automatiquement, sauf nécessité liée à un incident en cours de traitement ou à une procédure judiciaire. Le Client dispose d’un droit d’accès aux images le concernant, qui s’exerce auprès du Club à l’adresse contact@burningbar.fr ou par courrier au siège social.

9. Droit à l’image 9.1 Sauf accord exprès du Client, le Club ne diffuse pas d’images permettant de l’identifier.

9.2 Le Club peut réaliser des photographies et vidéos d’ambiance sur lesquelles les personnes ne sont pas identifiables.

9.3 Toute captation ou diffusion identifiante fait l’objet d’un consentement écrit dédié, révocable à tout moment.

ANNEXE 2 — FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l’attention de :

Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros Siège social : 42 avenue Raymond Poincaré, 75016 Paris R.C.S. Paris : 980 752 562 Email : contact@burningbar.fr Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien / la prestation de service (*) ci-dessous :

Prestation ou bien concerné : _____________________________ Commandé le (*) / reçu le (*) : _____________________________ Nom du consommateur : _____________________________ Adresse du consommateur : _____________________________ Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date : _____________________________ (*) Rayez la mention inutile.